Algemene verkoopvoorwaarden

Verkoopvoorwaarden Cali Weed

van toepassing vanaf19/12/2024

Inleiding

Welkom bij Cali-Weed.fr.
Deze Algemene Voorwaarden regelen de verkoop van producten, het gebruik van de site en de terugbetalingsvoorwaarden op ons platform. Door deze site te bekijken of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

1. Algemene verkoopvoorwaarden

In deze voorwaarden staan de regels met betrekking tot je aankopen op Cali Weed.

Hoe te bestellen : U selecteert uw producten, voegt ze toe aan het winkelmandje en valideert vervolgens uw aankoop via beveiligde betaling. Zodra de betaling is bevestigd, ontvangt u een bevestiging per e-mail. Wijzigingen aan een gevalideerde bestelling zijn alleen mogelijk vóór verzending.

Prijzen en betaling: De getoonde prijzen zijn in lokale valuta en inclusief alle toepasselijke belastingen. We accepteren betalingen per creditcard via een beveiligd platform. Na betaling ontvang je een elektronische factuur.

Verzending en bezorging: Bestellingen worden binnen 24 tot 48 werkuren verzonden. Leveringsopties zijn onder andere Colissimo en Standard International. Na verzending ontvang je een trackingnummer. Neem in het geval van een probleem (verloren of beschadigd pakket) onmiddellijk contact op met de klantenservice.

Garanties en klachten : Elke afwijking (beschadigd of niet-conform product) moet binnen 3 dagen na ontvangst worden gemeld. Onze producten voldoen gegarandeerd aan de huidige Europese regelgeving.

Verantwoordelijkheden : Cali Weed kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen die te wijten zijn aan vervoerders. Het eigendom van de producten wordt aan u overgedragen zodra de prijs volledig is betaald.

2. Restitutiebeleid

Herroepingsrecht: In overeenstemming met de Europese regelgeving heb je 14 dagen de tijd om een product te retourneren. U bent verantwoordelijk voor de kosten van het retourneren van de goederen, tenzij we een duidelijke fout hebben gemaakt. Terugbetalingen worden gedaan binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending of het bewijs van verzending, met gebruikmaking van de oorspronkelijke betaalmethode. Geopende, gepersonaliseerde of bederfelijke producten kunnen niet worden geretourneerd.

Specifieke voorwaarden: Alleen de prijs van het geretourneerde product wordt terugbetaald. Bijkomende kosten voor expreslevering worden niet terugbetaald.

3. Gebruiksvoorwaarden

Toegang tot de site : Het gebruik van de site impliceert de volledige aanvaarding van deze voorwaarden. Alle producten die op de site worden verkocht, zijn ten strengste verboden voor verkoop aan minderjarigen onder de 18 jaar. U moet meerderjarig zijn of toestemming hebben van een wettelijke vertegenwoordiger.

Bestellingen en persoonlijke ruimte: We raden je aan een account aan te maken om bestellingen makkelijker te kunnen volgen, hoewel het mogelijk is om als gast te kopen. Je bent zelf verantwoordelijk voor je inloggegevens.

Klantenservice : Als je vragen hebt of hulp nodig hebt, kun je contact met ons opnemen via : contact@caliweed-shop.com.

Gegevensbescherming: De gegevensbeheerder is Cali Weed . Uw persoonsgegevens (naam, adres, e-mailadres, betaalgegevens) worden verzameld om uw bestellingen te verwerken, onze dienstverlening te verbeteren en u, met uw toestemming, promoties te sturen. U kunt op elk moment uw rechten (inzage, rectificatie, verwijdering, verzet) uitoefenen door contact op te nemen met de klantenservice.

Veiligheid en vertrouwelijkheid : Uw persoonlijke gegevens worden beschermd in overeenstemming met de huidige Europese normen.

Intellectueel eigendom : Alle inhoud van de site (tekst, afbeeldingen, logo's) is auteursrechtelijk beschermd. Elk gebruik zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is verboden.

4. Wijzigingen, geschillen en toepasselijk recht

Op deze Algemene Verkoopvoorwaarden is het Franse recht van toepassing.
In geval van een geschil of vordering dient de consument eerst contact op te nemen met de verkoper om een minnelijke schikking te treffen.
Als er geen minnelijke schikking kan worden bereikt, kan de consument de zaak aanhangig maken bij de bevoegde rechtbank volgens de regels van het gemene recht.